Stem uit Gistel: Dienstverlening en de strijd om toegankelijkheid

Dennie Declercq, een ondernemer voor het goede doel uit Gistel met autisme en verminderd zicht, wordt geconfronteerd met uitdagingen door de nieuwe dienstregeling van De Lijn. Zijn vermogen om vroeg te reizen voor internationale conferenties is beperkt, waardoor zijn ondernemerschap en zelfstandigheid in het gedrang komen. Dennie’s verhaal benadrukt de noodzaak van toegankelijke en flexibele dienstverlening voor iedereen.

Gistel, 29 december 2023

In de vroege uren van Gistel, waar de ochtendstilte nog heerst, voelt Dennie Declercq de impact van veranderingen in de dienstverlening van De Lijn op zijn dagelijks leven. Dennie, een ondernemende geest met een passie voor IT en toegankelijkheid, ziet zijn mobiliteit ingeperkt door nieuwe bustijden die zijn routine ernstig verstoren.

Een veranderde wereld voor Dennie

Vroeger begon Dennie’s reis naar empowerment en engagement om 4u30 ’s ochtends. Zijn autisme en verminderd zicht vormden nooit een belemmering voor zijn ambitie om via Oostende het land of zelfs de wereld te bereizen voor conferenties. Echter, met de recente aanpassingen kan Dennie pas om 6u ’s ochtends de bus nemen, waardoor een kettingreactie van vertragingen zijn strakke schema in de war stuurt.

De uitdagingen van toegankelijkheid

Voor Dennie symboliseren de nieuwe bustijden een grotere kwestie van toegankelijkheid en zelfstandigheid. De aanpassing betekent niet alleen dat hij later aankomt op belangrijke meetings of vluchten mist, het ondermijnt ook zijn vermogen om zelfstandig en effectief als ondernemer te functioneren. De veranderingen dragen een financiële last mee, waarbij alternatieven zoals taxi’s de kosten aanzienlijk verhogen.

Een oproep tot actie

Dennie’s verhaal is een oproep tot heroverweging van dienstverlening met respect voor diversiteit en individuele behoeften. Het is een pleidooi voor een samenleving waar toegankelijkheid en flexibiliteit niet enkel als luxe gezien worden, maar als essentiële elementen voor inclusiviteit en zelfstandigheid.

In een wereld die steeds verder evolueert naar inclusie en erkenning van diversiteit, staat Dennie’s situatie symbool voor de vele stemmen die vragen om een aanpak waarbij iedereen, ongeacht zijn of haar beperkingen, de kans krijgt om volledig deel te nemen aan de maatschappij.

Diepgaande impact

Terwijl de ochtendzon opkomt boven Gistel, brengt Dennie’s verhaal licht op de uitdagingen die mensen met specifieke behoeften elke dag ervaren. Het is een herinnering dat achter elk vervoersschema een persoonlijk verhaal schuilt, en dat elke aanpassing in dienstverlening een diepgaande impact kan hebben op iemands leven.

Bron: tekst Andy Vermaut en Serge Jansen van www.westnieuws.be